1. Musím si odpojiť práčku alebo demontovať nábytok sám?
Nemusíte, náš tím Vám vie pomôcť aj v takýchto prípadoch či už na pôvodnej alebo na novej adrese.
2. Je nutné aby som si balil nábytok zvlášť?
Nie je nutné si balit nábytok zvlášť, pretože máme rôzne baliace potreby vždy pripravené v dodávke so sebou.
3. Je nutné aby som asistoval počas sťahovania s vecami?
Okrem určenia kam majú veci ísť, nie je vôbec potrebná asistencia zákazníka počas sťahovania.
4. Pracujete aj cez víkendy a sviatky alebo vo večerných a nočných hodinách?
Áno, čas a termín práce sa vždy prispôsobuje k zákazníkovi.
5. Ako viem že firma, ktorú si vyberám je profesionálna a má vynikajúce výsledky?
Prioritou pri výbere je sledovať recenzie a spokojnosť ostatných zákazníkov, sledovať firemné sociálne siete a aktivitu na nich aby bola aktuálna alebo schopnosť odpovedať Vaše otázky relevantne.
6. Koľko bude stáť sťahovanie?
Cena vždy závisí od rôznych faktorov ako počet izieb a vecí na sťahovanie, poschodie, možnosť použiť výťah, dostupnosť parkovania od vchodu, počet pracovníkov alebo všeobecná pripravenosť zákazníka.
7. Ako dlho vopred mám rezervovať službu?
Pravidlo je že čím skôr, tým vyššia šanca získať dátum a čas presne podľa Vaších predstáv.
8. Je nutné uhradit zálohu vopred?
Nie vždy je nutné uhradit zálohu vopred, i keď platí že ak ju nemáte uhradenú riskujete že daný termín bude obsadený druhým zákazníkom
9. Bude mi stačiť na veci jedna dodávka?
Ak máte pochybnosti o kapacite dodávky, kľudne nás kontakujte pre výber vhodného auta.
10. Čo v prípade ak sa v deň sťahovania pokazí dodávka?
Naše autá servisujeme aby boli spoľahlivé na akýkoľvek druh práce a v prípade poruchy sme schopní Vám zabezpečiť náhradu z našej flotily áut.
11. Čo ak nebudem mať miesto na novej adrese alebo ešte nebude pripravené pre všetky veci?
Pre takéto prípady disponujeme zabezpečenými, temperovanými skladovacími priestormi, ktoré sme schopní ponúknuť ihneď pri sťahovaní a bez nutnosti rezervácie.
12. Aké veci nesťahujete
Nesťahujeme, živé zvieratá, nebezpečné a nelegálne látky a predmety alebo stavebný a biologický odpad.
